De algemene voorwaarden van Purple Lounge Deze pagina definieert de algemene voorwaarden die betrekking hebben op alle gelden en inzetten geaccepteerd door ons bij www.purple-lounge.com (de 'webpagina') en op elke webpagina aangedreven door Purple Lounge.
Purple Lounge en www.purple-lounge.com zijn volledig in het bezit en worden bestuurd door Purple Lounge Ltd, een Online Spelen bedrijf in het Verenigd Koninkrijk.
"Het is uw verantwoordelijkheid om uzelf op de hoogte te stellen van de voorwaarden onder welke uw betalingen worden geaccepteerd. Ook ligt de verantwoordelijkheid nog steeds bij de klant om op de hoogte te blijven van wijzigingen."
Internet Spelen kunnen illegaal zijn in het land of rechtsbevoegdheid waar u woont of inwoner van bent. Als dit het geval is, bent u zelf verantwoordelijk voor enige activiteit op de spelen en bent u er zelf ook verantwoordelijk voor u ervan te verzekeren dat u geen wet of legislatuur die online spelen verbiedt, betwist.
Wij beschouwen de algemene voorwaarden eerlijk. Als u enig advies nodig heeft hierover, of over een ander deel van onze dienst, neemt u dan contact met ons op. Voor uw en onze veiligheid worden al onze telefoongesprekken getapet op veilige tapes.
Uw Purple Lounge rekening.
Alle spelers moeten ouder zijn dan 18 jaar om een rekening bij Purple Lounge te registreren. Wij behouden het recht om een bewijs van leeftijd te vragen van elke speler en de rekening te blokkeren totdat dit bewijs is binnengekomen. Het is de verantwoordelijkheid van elke klant om te controleren dat de wetten in zijn staat of land betreffende het gokken, het toestaat de diensten te gebruiken, voordat registratie plaatsvindt. De diensten die door Purple Lounge worden aangeboden zijn niet langer beschikbaar voor inwoners van de Nederlandse Antillen.
Purple Lounge verbiedt strict minderjarigen en minderjarigen voor gokken, om deel te nemen aan welk spel dan ook.
Alle informatie die u tijdens uw registratie opgeeft, MOET accuraat en volledig zijn op elke manier. Purple Lounge behoudt het recht om het adres te verifiëren door het sturen van een brief naar het desbetreffende adres. Alle correspondentie zal discreet gebeuren en de envelop zal geen referentie naar Purple Lounge bevatten. Als dit opgestart wordt, zullen alle uitbetaling in afwachting verblijven totdat de correspondentie geretourneerd en goedgekeurd is door Purple Lounge.
Echter, Purple Lounge behoudt het recht om deze procedure te initiëren door via mail contact met u op te nemen.
klanten mogen slechts één rekening openen en gebruiken. Als een klant wordt geïdentificeerd met meerdere rekeningen behouden wij het recht om deze rekeningen te blokkeren totdat alle rekening gegevens en balansen (die tot dezelfde klant behoren) geconsolideerd zijn. Zodra dit gebeurd is, worden alle andere rekeningen gesloten zodat u nog één actieve rekening over heeft.
Als de rekening na 90 dagen geen activiteit vertoont, wordt de rekening als slapend beschouwd. Dit zal uiteindelijk lijden tot een kostenpost van $2 (of equivalent in een andere munteenheid) per maand. Dit zal elke eerste dag van de maand van het saldo wordt verminderd, mocht er nog een rekeningbalans zijn. Dit zal elke maand gebeuren, totdat de rekening weer actief wordt en niet langer slapend is, of totdat de balans de nul bereikt. Daarnaast, als een rekening slapend blijft voor een periode langer dan 30 maand en waar de rekening nog steeds een balans heeft, zal Purple Lounge proberen contact te leggen met de rekeninghouder om de overgebleven gelden terug te storten. Mocht dit niet mogelijk zijn, dat zal het restant (als er nog een restant is) van de gelden op de rekening overgemaakt worden naar de Lottery and Gaming authority van Malta.
klanten worden verzocht hun gegevens up-to-date te houden. Dit en uw rekening gegevens kunnen aangepast worden in de 'Bekijk rekening' sectie van de webpagina. Als u assistentie nodig heeft, neemt u dan contact met ons op.
Purple Lounge staat zijn klanten toe hun eigen combinatie van gebruikersnaam en wachtwoord te kiezen. klanten worden verzocht deze gegevens geheim te houden. Als enige activiteit heeft plaatsgevonden op uw rekening, door het invoeren van de juiste gebruikersnaam en wachtwoord, zal dit niet ongedaan gemaakt kunnen worden.
Als u een debiet of kredietkaart gebruikt, moet de naam van de kaarthouder overeenkomen met de naam, zoals u zich heeft geregistreerd. Als dit niet het geval is, zal uw rekening geblokkeerd worden. Als een rekening geblokkeerd is, kunt u contact opnemen met onze klantenservice voor gegevens van onze verificatieprocedure.
Het is de verantwoordelijkheid van de Kaarthouder om kopies van transactie records en webpagina regels te bewaren.
Het is de verantwoordelijkheid van de Kaarthouder de wetten te kennen betreffende online spelen in uw land waar u verblijft.
Elke uitbetaling die gemaakt wordt via cheque of bankoverschrijving zal alleen betaald worden als de naam overeenkomt met de naam zoals geregistreerd op de Purple Lounge rekening. Als een debiet of kredietkaart gebruikt is om een storting mee te maken moet de naam overeenkomen met de naam op de kaart.
Het aanpassen of toevoegen van betalingsgegevens kan slechts gedaan worden door contact op te nemen met de klantenservice. Slechts één betalingsmethode mag actief zijn te alle tijden. Om de actieve betalingsmethode te wijzigen, neemt u alstublieft contact op met onze klantenservice. Slechts één kaart kan actief zijn per rekening, te alle tijden.
Alle klanten zullen een e-mail ontvangen naar het geregistreerde e-mail adres voor het activeren van de rekening. Alle rekeningen moeten geactiveerd worden via deze e-mail. Als dit niet voltooid is, behoudt Purple Lounge het recht alle activiteiten op deze rekening te blokkeren totdat de rekeninggegevens geverifieerd zijn.
Alle klantenaanbiedingen zijn gelimiteerd tot één per persoon, gezin, woonadres, e-mailadres, telefoonnummer, debiet of kredietkaart en per gedeelde computer, bijvoorbeeld school, bibliotheek of werkplek. We behouden het recht voor om bepaalde of alle bonusaanbiedingen terug te trekken voor elke klant of groep klanten.
Door registratie geeft u aan de regels en algemene voorwaarde begrepen te hebben zoals die vermeld staan op de webpagina van Purple Lounge. Wij adviseren alle klanten de transactie records, spelregels, annuleringsregels en uitbetalingregels uit te printen of op uw computer te bewaren.
PPurple Lounge zal geen aansprakelijkheid accepteren voor enige schade or verliezen welke geacht of beweerd worden te hebben voorgedaan in verband met de Purple Lounge website of haar inhoud; inclusief zonder limiet, vertraging of onderbrekingen in de uitvoering of verzending, verlies of beschadiging van data, communicatie of lijnproblemen, enige persoon's misbruik van de website of haar inhoud of ontbrekingen in de inhoud
Purple Lounge behoudt het recht de rekening van een klant te sluiten of blokkeren.
Aanwezigheid van aanbiedingen.
Alle klantenaanbiedingen zijn gelimiteerd tot één per persoon, gezin, woonadres, e-mailadres, telefoonnummer, debiet of kredietkaart en per gedeelde computer, bijvoorbeeld school, bibliotheek of werkplek. We behouden het recht voor om bepaalde of alle bonusaanbiedingen terug te trekken voor elke klant of groep klanten. Wij behouden het recht om bonussen terug te eisen en de winsten die hieruit zijn voortgevloeid, als blijkt dat klanten knoeien of misbruik maken, op wat voor manier dan ook, van een bonus van Purple Lounge promoties.
"Als er bewijs is dat een serie inzetten door een klant of groep klanten, welke door verbeterde betalingen door middel van promotionele aanbiedingen resulteert in gegarandeerde winsten voor de klant ongeacht de uitkomst, behoudt Purple Lounge zich het recht voor de bonuselementen van zulke aanbiedingen te negeren en de inzetten in te stellen op de correcte kansen. Bovendien behouden wij de rechten voor elke klant om voldoende documentatie te vragen "
Alle Purple Lounge aanbiedingen zijn bedoeld voor recreatieve spelers en Purple Lounge kan in zijn eigen discretie de beschikbaarheid van bonussen of deelname aan promoties beperken.
Winsten innen
Winsten worden toegevoegd in de geselecteerde munteenheid op uw rekening nadat aan de bonusvoorwaarden voldaan is Mocht u ervoor willen kiezen (een deel van) uw banktegoed uit te laten betalen, dan kunt u ervoor kiezen hoe u dit wenst uitbetaald te krijgen. Het maximale bedrag dat binnen 24 uur uitbetaald kan worden is 1.000GBP of equivalent in uw munteenheid. Als u een hogere uitbetaling wenst te doen, neemt u dan contact op met onze klantenservice.
Eisen en meningsverschillen
Uw huidige banktegoed en uw transactiehistorie kunnen te alle tijden bekeken worden. Mocht er een eis of een meningsverschil ontstaan uit verleden of huidige transacties, neemt u dan alstublieft contact met ons op. Als wij niet in staat zijn om het meningsverschil op te lossen zullen wij het meningsverschil aan een scheidsrechter overdragen, zoals de IBAS, wiens beslissing voor alle betrokken partijen definitief zal zijn.
Purple Lounge poogt om alle meningsverschillen tijd en verantwoord op te lossen, maar als een meningsverschil onopgelost blijft tussen beide partijen, kan arbitrage gezocht worden, zoals hierboven beschreven. Als na deze procedure de zaak nog steeds onopgelost is, kan het meningsverschil onder de aandacht van de LGA gebracht worden via complaints@lgs.org.mt
