Términos y condiciones
Esta pagina define los Términos y Condiciones que aplican a todo dinero y apuestas aceptadas por nosotros en
www.purple-lounge.com y en cualquier sitio sustentado por Purple Lounge.
Purple Lounge y www.purple-lounge.com son propiedad y son operados por Purple Lounge Ltd, una compañía de juegos en línea con sede en Gran Bretaña
Es su responsabilidad ser conciente de los términos en los cuales los pagos son aceptados. En todo caso, le corresponde al cliente comprobar y mantenerse al corriente de cualquier cambio
Juegos en línea pueden ser ilegales en la jurisdicción / país en el cual usted esta localizado o reside; si este es el caso, usted es responsable de cualquier actividad de juego y usted es responsable de asegurarse de no quebrantar las leyes o legislaciones que prohíben el juego en línea.
Nosotros consideramos estos términos justos. Si usted necesita algún consejo relacionado a los términos o cualquier otra parte de nuestros servicios, por favor contáctese con nosotros. Con un mutuo interés entre nuestros clientes y Purple Lounge, por favor note que todas nuestras llamadas telefónicas son grabadas y archivadas en casetes de seguridad.
Su cuenta Purple Lounge
Todos los candidatos deben ser mayores de 18 años de edad para registrarse con Purple Lounge. Nosotros nos reservamos el derecho de pedir prueba de la edad del cliente y suspender su cuenta hasta que la documentación satisfactoria sea proporcionada.
La participación de menores de edad en cualquier juego esta absolutamente prohibida por Purple Lounge.
Toda información proporcionada cuando se registre con el sitio DEBE ser precisa y completa en todos los aspectos. Purple Lounge se reserva los derechos de confirmar la dirección del cliente mandando cartas de verificación por correo. Toda correspondencia será discreta y el sobre no mostrara ninguna referencia de Purple Lounge. Cuando esta correspondencia es iniciada, todos los retiros pedidos quedaran pendientes hasta que la correspondencia sea devuelta y aprobada por Purple Lounge.
Sin embargo, Purple Lounge se reserva el derecho de iniciar el procedimiento de verificación por correo electrónico.
Los clientes pueden abrir y operar una sola cuenta. Si un cliente es identificado con más de una cuenta nosotros nos reservamos el derecho de suspender dichas cuentas hasta que los detalles y balances (que pertenezcan al mismo cliente) sean consolidados. Una vez completo el proceso, todas las otras cuentas serán terminadas dejando solo una cuenta activa.
Si después de 90 días su cuenta de Purple Lounge no demuestra actividad será considerada como inactiva. En este caso, el primer día de cada mes subsiguiente, un cobro de inactividad por la cantidad de $2 (o de la divisa equivalente) será impuesto si existe un balance. Este cobro será procesado hasta que la cuenta sea activada nuevamente y por lo tanto deje se estar inactiva o hasta que el balance de la cuenta llegue a cero. A partir de entonces, si una cuenta permanece inactiva sin transacciones de cuenta por un periodo que exceda 30 meses y donde la cuenta también tiene un balance, Purple Lounge tratara de contactar al dueño de la cuenta con la esperanza de devolver el dinero restante en la cuenta. Si esto no es posible, el balance restante (si queda algo) en la cuenta será remitido a la Autoridad de Juegos y lotería (LGA) de Malta.
"Pedimos a nuestros clientes que mantengan su Información de registro al día. Lo antedicho y su información de cuenta, pueden ser enmendadas en el la sección Ver su Cuenta en el sitio. Si necesita asistencia por favor contáctese con nosotros "
Purple Lounge les permite a todos sus clientes elegir su combinación de nombre de usuario y contraseña. Les pedimos a nuestros clientes guardar esta información secreta. Cualquier acción que usted lleve a cabo en su cuenta funcionara si usted entra el nombre de usuario y contraseña correctamente.
Si utiliza una tarjeta de crédito/debito, el nombre de la tarjeta DEBE ser el mismo nombre que registró en la cuenta en el sitio. Si este no es el caso la cuenta será suspendida. Cuando una cuenda es suspendida, el cliente debe contactarse con el servicio al cliente para obtener detalles de nuestro proceso de verificación.
Es importante que cada dueño de tarjeta guarde un archivo con todas sus transacciones y las políticas y reglas del sitio.
Es importante que cada dueño de tarjeta tome la responsabilidad de conocer las leyes de juegos en línea de su país de residencia.
Todo retiro hecho vía transferencia electrónica de fondos o cheque solo será pagado al nombre registrado en el sitio y si una tarjeta de crédito /debito fue utilizada para hacer un depósito el nombre debe corresponder al nombre registrado en la tarjeta.
Actualizar e incluir Información de pagos adicionales puede ser solo hecho al contactarse con el servicio al cliente. Solo un método de pago puede ser activado en un momento dado. Para cambiar el método de pago actual, por favor contáctese con nuestro servicio de ayuda al cliente. Solo una tarjeta de crédito puede ser activada en la cuenta en un momento dado
Todos los candidatos recibirán un correo de activación en el correo electrónico que registraron en la cuenta. Todas las cuentas deben ser activadas por medio de este correo electrónico. Si esto no se completa, Purple Lounge se reserva el derecho de suspender toda actividad en la cuenta hasta que toda la información de cuenta sea verificada.
Todas las ofertas de los clientes son limitadas a una por persona, familia, domicilio, correo electrónico, numero telefónico, número de cuenta de tarjeta de crédito/debito y ordenador compartido, por ejemplo. Colegio, librería publica o trabajo. Nosotros nos reservamos el derecho de retirar la disponibilidad de cualquier oferta o todas las ofertas de cualquier cliente o grupo de clientes.
Al registrarse el cliente es considerado que ha aceptado y entendido todas las reglas, términos y condiciones expuestas en el sitio por Purple Lounge. Nosotros recomendamos que todos los miembros impriman ( o salven en un archivo) todos los registros de transacciones, reglas de juego, políticas de cancelaciones, y políticas de pagos.
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Purple Lounge no aceptara responsabilidad por daños o pérdidas que son consideradas o alegadas como resultado de o en conexión con el sitio Purple Lounge o su contenido: incluyendo sin limitación, retardos o interrupciones en operaciones o transmisiones, pérdida o corrupción de data, comunicación o falla de línea, el mal uso del sitio por cualquier persona o su contenido o cualquier error u omisiones en su contenido.
Purple Lounge se reserva el derecho de cerrar o suspender las cuentas de los clientes.
Disponibilidad de ofertas
Todas las ofertas de los clientes son limitadas a una por persona, familia, domicilio, correo electrónico, número telefónico, número de cuenta de tarjeta de crédito/debito y ordenador compartido, por ejemplo. colegio, librería publica o trabajo. Nosotros nos reservamos el derecho de reclamar todas las bonificaciones proporcionadas y las ganancias acumuladas si el cliente ha sido encontrado manipulando o abusando cualquier aspecto de las promociones de Purple Lounge.
Si hay evidencia de una serie de apuestas hechas por un cliente o grupo de clientes, donde debido al aumento de pago por medio de ofertas promocionales y como resultado ha garantizado las ganancias del cliente sin tomar en cuenta el resultado final, Purple lounge se reserva el derecho de ignorar el elemento de bonificación y pagará las apuestas con las probabilidades correctas. También nos reservamos el derecho de pedir a los clientes que nos proporcionen con suficiente documentación para poder asegurarnos absolutamente de la identidad del cliente antes de acreditar cualquier bonificación, apuestas gratis u ofertas en su cuenta.
Todas las ofertas de Purple Lounge son para jugadores honestos y en Purple Lounge podemos limitar a nuestra propia discreción la elegibilidad de clientes para participar en una promoción
Cobro de ganancias
Las ganancias son sumadas al balance neto en la divisa seleccionada en su cuenta. Para retirar parte o todo su balance usted puede seleccionar el monto. El retiro máximo en un periodo de 24 horas es de 1,000GPB o la divisa equivalente. Si usted desea retirar un monto mayor, por favor contáctese con el servio al cliente.
Reclamos y disputas
El balance actual y la historia de las transacciones de su cuenta pueden ser inspeccionadas en cualquier momento. En el caso de reclamos o disputas de transacciones pasadas o presentes por favor contáctese con nosotros. Si nosotros no podemos llegar a un acuerdo nosotros pasaremos la disputa a una entidad arbitraria, como IBAS, la decisión tomada por ellos será terminante y sujeta a una representación completa a todas las parte involucradas.
Purple Lounge se esforzara para resolver toda disputa de una manera responsable y rápida, sin embargo si una disputa queda sin resolver por ambas partes se puede buscar arbitraje como ha sido descrito anteriormente. Si después de que el asunto ha sido procesado no se ha llegado a un acuerdo la disputa puede ser llevada a LGA al siguiente correo electrónico complaints@lgs.org.mt
