Wir bei Purple Lounge bieten Ihne eine sichere und zuverlässige Umgebung für Ihre Onlineunterhaltung. Die Sicherheit all unserer Spieler ist ein wichtiger Grundsatz unserer Kundenpflege.
Das Spielen von Geschicklickeits- und Zufallsprinzipspiele in unserer geschützten Umgebung sollte für Erwachsene eine spannende und angenehme Erfahrung sein.
Vorbeugung des Spielens von Minderjährigen:
Purple Lounge stellt eine sichere Umgebung für Erwachsene bereit. Um bei Purple Lounge spielen zu können, muss der Spieler das Mindestalter von 18 Jahren oder das legale Alter zum spielen seines Heimatlandes, welches auch immer das ältere ist, erreicht haben. Um sicher zu stellen das keiner der Spieler minderjährig ist, führen wir regelmässig, verschiedene Überprüfungen durch. Bei der Angabe von unwahren und nichtsachgemässen Informationen werden etwaige Gewinne eingezogen und kann im Zweifelsfall vor Gericht gebracht werden.
Um das Spielen von Minderjährigen zu verhindern empfehlen wir unseren verantwortungsbewussten Spielern Programme zur Filterung zu verwenden. Dies bietet die Möglichkeit den Inhalt von Internetseiten zu kontrollieren, sperren, mit einem Passwort zu versehen, um Kindern und Minderjährigen den Zugang zu Purple Lounge zu verwehren.
Behalten Sie die Kontrolle:
Die grosse Mehrheit unserer Kunden geniesst Purple Lounge als Unterhaltung und hält deren Einsätze in einem finanziell tragbahren Rahmen.
Gelegentlich werden Einzelne über Ihre Spielgewohneiten beunruhigt sein. Die folgenden Fragen von Gamcare geben den Betreffenden eine Leitlinie: Gamcare may give some guidance:
Haben Andere jemals Ihr Spielen kritisiert?
Haben Sie jemals gelogen, um die Summe oder die Zeit zu verbergen, die Sie verspielt haben oder investiert haben um dies zu tun?
Bringen Sie Streit, Frustration oder Enttäuschungen zum Spielen?
Spielen Sie über längere Zeiträume allein?
Bleiben Sie um zu spielen von der Arbeit, Universität oder Schule fern?
Spielen Sie um vor einem langweiligen oder unglückilchen Leben zu flüchten?
Zögern Sie um "Geld zum verspielen" für andere Sachen auszugeben?
Haben Sie durchs Spielen das Interesse an Ihrer Famile, Freunde oder Vergangenheit verloren?
Haben Sie das Gefühl nach einem Verlust das verlorene Geld schnellst möglich wieder zu gewinnen?
Wenn Ihnen das Geld ausgeht, fühlen Sie sich dann veloren und verzeifelt und müssen so schnell wie möglich weiter spielen?
Spielen Sie bis Ihr letzter Cent verspielt ist?
Haben Sie jemals gelogen, gestohlen oder geborgt um an Geld zum spielen oder die Spielschulden zu begleichen zu kommen?
Fühlen Sie sich deprimiert oder denken an Selbstmord durch Ihr spielen?
Diese Fragen dienen Einzelnen bei der Entscheidung zu helfen, ob sie Probleme haben und weitere Hilfe benötigen,
Hier gibt es Hilfe:
Es gibt viele Organisationen die Hilfe und Unterstützung für Personen die ein Problem mit dem Spielen entwickeln anbieten. Sollten dies auf Sie zutreffen, empfehlen wir Ihnen eine Selbsthilfegruppe für weitere Hilfe zu kontaktieren.
Die folgenden Internetseiten bieten Ihnen Rat. Jeder Link enthält Telefonnummern und E-Mail Adressen die Sie für diskrete Hilfe und Unterstützung kontaktieren können.
http://www.gamcare.org.uk http://www.gamblersanonymous.org.uk http://www.gamblersanonymous.org http://www.ncpgambling.org (National Council on Problem Gambling)
Die Verwaltung Ihres Budgets:
Für Spieler die Glücksspiel öfters geniessen ist es nicht ungewöhnlich das diese gelegentlich über ihr Budget spielen. Wir raten Ihne spezielle Budget-Plänen zu erstellen, damit Ihre Glückspielerfahrung erschwinglich bleibt.
Selbstausschluss:
Wenn Sie glauben Sie haben ein Problem oder wünschen einfach sich eine Pause vom spielen zu gönnen, geben wir Ihnen die Ermächtigung, sich selber kurzfristig oder ganz von Purple Lounge auszuschliessen. Wenn Sie sich ganz vom Spielen ausschliessen möchten, dann von jeglichem weiteren Spielen bei Purple Lounge ausgeschlossen. Wenn Sie sich nur Vorrübergehend vom Spiel ausschliessen möchten, dann können Sie zu einem späteren Zeitpunkt eine Wiederaufnahme beantragen.
Sie können Sich selbst vom Spiel ausschliessen in dem Sie unserer Kundenbetreuung eine E-Mail mit dem Beteff "Exclude my Account" schicken. Im diesem Fall wird Ihr Konto für eine einwöchige Abkühlphase ausgeschlossen nach der Sie unsere Kundenbetrung um die Reaktivierung Ihres Kontos bitten. Wenn Sie als Betreff "Exclude my Account - 6 Months/ 6 Monate" wählen, wird Ihr Konto für einen Zeitraum von 6 Monaten ausgeschlossen, nach welchem Sie unsere Kundenbetrung um die Reaktivierung Ihres Kontos bitten können. Ebenso können Sie Ihr Konto ganz auschliessen.support@purple-lounge.com with the subject “Exclude my Account”. In the first instance your account will be excluded for a one week cooling off period after which you may email support again to have your account reactivated. Including the subject “Exclude my Account – 6 months” will mean that your account will be disabled for at least 6 months, after which you will need to write again to support in order to request the reactivation of your account. You may also request that your account barred permanently from gaming at Purple Lounge.
Eine abgesicherte Unterhaltungserfahrung
Wir hoffen Sie geniessen die gesamte Erfahrung mit Purple Lounge. Wenn Sie zu irgendeiner Zeit ein Anliegen haben, dann kontaktieren Sie uns bitte unter support@purple-lounge.com. support@purple-lounge.com
